La industria de los casinos en línea arrastra una enorme fortuna en inversiones e ingresos brutos. Según el portal alemán estadístico Statista, a nivel mundial ya amasó 61.5 mil millones de dólares en 2021, y se proyecta a alcanzar los 114.4 mil millones en 2028. Cifras que también traen consigo una serie de debates que, en primera instancia, pueden sonar ajenos al público general. De aquí surge el juego responsable, que está altamente relacionado con la salud mental de los jugadores.
¿Qué es el juego responsable?
El juego responsable se enfoca en mantener al jugador alejado de conductas problemáticas que puedan dañar su salud y el bienestar de sus familiares mientras juega a las apuestas. Aquí destacan mucho el equilibrio emocional, la paciencia y mantener límites claros para que la experiencia de apuestas sea lo más placentera posible sin caer en excesos. Otros componentes, como mantener expectativas realistas, también juegan un rol fundamental.
Es un tema que da para hablar en el mercado regional. Playtech, uno de los mayores proveedores de software de la industria de juegos de azar, publicó la segunda versión de su Informe de Juego Responsable este año enfocado en el mercado de Latinoamérica. La encuesta destacó que un 51% de los chilenos piensa que el no tener ansiedad al momento de jugar es uno de los factores más importantes para definir el juego responsable. Otra arista importante fue no gastar dinero que no pueda permitirse perder en apuestas, con un 56% de encuestados apoyan esta afirmación.
Cómo se aplica el juego responsable
La preocupación por el juego responsable ha gatillado el surgimiento de organizaciones autónomas y gubernamentales, recursos, campañas y medidas tomadas por los casinos online para asegurarse de que todos sus usuarios estén jugando por entretención. Lo importante es que los jugadores tengan a la mano esta información para que puedan tomar decisiones acertadas en sus sesiones de juego.
Con el fin de que disfruten algunos de los mejores juegos online de manera responsable, muchos casinos en línea cuentan con sistemas para limitar los depósitos y montos de apuesta. También pueden implementar otras medidas, como colocar temporizadores para las sesiones de juego, insertar pop-ups con recordatorios de descanso, o incluso dejar una cuenta en hiatus temporal, también conocido como autoexclusión voluntaria.
¿Qué otros recursos existen en Chile?
En el país, la Superintendencia de Casinos de Juego entrega un decálogo con 10 consejos para que los jugadores puedan apostar de manera responsable y entretenida sin poner en riesgo su bienestar. Aquí destacan la planificación anticipada de tu tiempo y monto de dinero a usar y no usar el juego como una solución para evadir tus problemas. También ofrecen trámites para quienes, por ejemplo, están buscando la autoexclusión voluntaria de los casinos físicos.
Es importante mencionar que cada casa de apuestas en línea cuenta con sus propias políticas de juego responsable. Lo importante es que el jugador se tome el tiempo de informarse sobre estas medidas y acceda a tests de autodiagnóstico, de ser necesario.
Equipo Prensa Portal Red Salud
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